German telephone etiquette:How to talk on the phone in germanHere you will find the german telephone etiquette as a comprehensive English german telephone glossary – for free.
Answer the phone in german – GreetingsGood morning – Guten MorgenGodd Afternoon – Guten Tag Good evening – Guten Abend Hello – Hallo This is /name). How can I help you? – Hier spricht (Name). Wie kann ich Ihnen helfen? Tis is (name). What can I do for you – Hier spricht (name). Was kann ich für Sie tun?
To put someone throughCould you put me through Mr/Mrs (name), please? –Können Sie mich zu Herrn/Frau (Name) durchstellen? Could I speak to Mr./Mrs (name)? - Kann ich mit Herrn/Frau (Name) sprechen? Please connect me with Mr/Mrs (name) – Bitte verbinden Sie mich mit Herrn/Frau (Name) Please wait a moment, Mr/Mrs (name). I will put you through – Bitte warten Sie einen Augenblick Herr/Frau (name). Ich stelle Sie durch. I’m afraid her line is busy. Would you like to hold or call back in a few minutes. – Ich bedaure, ihre Leitung ist besetzt. Möchten Sie lieber dranbleiben oder in einigen Minuten nochmals anrufen. How to leave a messageI have a few questions form Mr/Mrs(name). Could you tell him to call me back, please? -Ich habe einige Fragen an Hernn/Frau (Name). Könnten Sie ihm bitte ausrichten, dass er mich zurückruft? Would you please tell him/her that I called? – Würden Sie ihm/ihr bitte ausrichten, dass ich angerufen habe. How to say good-by on a german phoneThanks for your call. – Danke für Ihren Anruf.Thank you very much for your call. – Vielen Dank für Ihren Anruf. Thank your for your help. – Danke für Ihre Hilfe. I will call you back at 5 o’clock. – Ich werde Sie um 17.00 Uhr zurückrufen. Just call me back, if you have any further questions.- Rufen Sie mich einfach zurück, falls Sie noch weitere Fragen haben. I’m glad you called. – Ich bin froh, dass Sie angerufen haben. Have a nice day. – Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
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